購買政策

在oska.store,我們支持Oska Wellness技術以及我們做出的承諾。

保證您的Oska Pulse達到理想狀態。如果您的設備由於任何原因無法正常工作,我們將立即免費進行更換貨品。

 

條件:

  1. 換貨必須在交貨後的14天內發生,並且需要原始收據(我們可能會自行決定向某些購買者提供此擔保的延長時間,我們將以書面形式向他們確認)

  2. 更換必須先經過oska.store團隊的批准。

  3. 請注意,直接通過oska.store下達的訂單可以退貨。通過其他渠道出售的設備必須遵守其替換政策。從未經授權的來源購買或由原始購買者轉售的設備不具備更換或保修的資格。

  4. Oska Pulse設備,壓縮包和充電電纜都需要退還給我們(而不僅僅是設備本身)。

  5. 在我們收到設備和其他組件之前,不會處理替換。

  6. 如果設備因誤操作,接觸水而損壞或被篡改,則替換品將作廢。

  7. 如果已將大大小小的壓縮包裝紙從包裝中取出,則不予退款。

 

一般警告:

電子設備,尤其是醫療設備,應小心使用,並遵守《用戶手冊》。如果退回的設備被用戶認為在損壞、過熱、電源故障或設備掉落等情況下被用戶損壞,則更換和/或保修可能無效。

 

我們的更換條件-運輸和處理

對於香港特別行政區和澳門特別行政區的客戶:我們將更換新設備並支付免費退回運費,退回我們辦公室的運費由您自己承擔。

 

另外,您也可以將Oska Pulse帶到我們位於香港銅鑼灣怡和街68號13樓的客戶服務中心。我們將為您安排檢查和更換。在您來之前,請直接與我們聯繫以安排約會:+852 98623320

 

OSKA PULSE-保修

保證您的Oska Pulse達到完美狀態。

 

我們從收到Oska Pulse的日期起提供一年保修,如果您在此處在線註冊設備,我們將自購買之日起免費延長保修6個月。

 

如果您的設備由於任何原因無法正常工作,請oskapulse.hk.marketing@gmail.com +852 95243050(正常辦公時間為星期一至五 9:00 am-6:00 PM),我們將幫助您解決可能的問題。如果無法輕鬆解決問題,我們將把您的設備退還給我們。我們將立即更換Oska Pulse設備。

 

如果設備因不當使用而損壞,暴露於水或被篡改,則保修無效。

 

請注意,只有直接通過oska.store或授權的分支機構或零售商下的訂單才有資格享受保修。從未經授權的來源購買或由原始購買者轉售的設備不符合我們的保修要求。